Shipping policy
LEVERTIJD
Voor de verzending werken wij samen met PostNL & DHL. Samen streven wij ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Vaak is dit binnen 2-3 werkdagen. Heeft u uw bestelling na 4 dagen nog niet ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Bairlee verzendt alleen op werkdagen (maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen). Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
Houd er rekening mee dat tijdens promotieperiodes de verwerkingstijd en verzendtijden kunnen toenemen vanwege het hoge aantal bestellingen.
VERZENDKOSTEN
Uw bestelling kan bij u thuis worden afgeleverd of op een ander adres (bijvoorbeeld uw werkplek). Wij vragen een bijdrage in de verzendkosten van € 5,95 per bestelling. Heeft uw bestelling een waarde van meer dan €75,00? Dan is de verzending gratis!
LEVERING VIA DHL
DHL bezorgt uw bestelling op het door u opgegeven adres. Indien het pakket niet afgeleverd kan worden, wordt het bij de buren achtergelaten of op een later tijdstip opnieuw aangeboden. De dag en het tijdstip van de 2e levering zijn afhankelijk van de dag van de 1e levering. Bent u bij de 2e bezorging niet thuis, dan ontvangt u een briefje in uw brievenbus. Hierop staat bij welk DHL Servicepunt u het pakket kunt ophalen. Je hebt 7 dagen de tijd om het pakket op te halen, anders wordt het retour gestuurd.
LEVERING VIA POSTNL
PostNL bezorgt uw bestelling op het door u opgegeven adres. Indien het pakket niet afgeleverd kan worden, wordt het bij de buren achtergelaten of op een later tijdstip opnieuw aangeboden. De dag en het tijdstip van de 2e levering zijn afhankelijk van de dag van de 1e levering. Bent u bij de 2e bezorging niet thuis, dan ontvangt u een briefje in uw brievenbus. Hierop staat bij welk PostNL Servicepunt u het pakket kunt ophalen. Je hebt een paar dagen de tijd om het pakket op te halen, anders wordt het retour gestuurd.
KLACHT OF VRAAG
Heeft u klachten over de verzending, de producten of is er iets misgegaan met de bestelling, neem dan binnen 5 werkdagen per e-mail "contact@the-finest.nl" contact met ons op zodat we samen aan een oplossing kunnen werken.